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拾金不昧暖寒冬 承德机场为旅客寻回遗失钱包
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-12-08  


本网讯(承德机。菏A晨报道):“太感谢你们了,这个钱你们一定要收下!”

“我们真的不能收,这是我们应该做的。”

这是,11月29日上午,承德机场工作人员交还旅客遗失的钱包时,发生的一幕。

据悉,该旅客11月28日下午乘坐华夏航空G54939航班时,将装有现金的钱包遗落在飞机客舱内,反复寻找无果后,旅客抱着最后的希望拨打了机场的问询电话,机场服务柜台依照记录告知旅客该物品已妥善保管。

11月29日9时,该旅客来到承德机场服务柜台与工作人员进行物品信息核实,核实无误后将钱包认领。旅客随即从钱包中拿出两张钞票准备赠予工作人员以表示感谢,服务柜台的两位员工连忙拒绝。

承德机场持续践行“真情服务”工作理念,与航空公司建立了遗失物品对接制度,每班航班落地后都会向航空公司确认是否有遗失物品并进行对接,对无法联系到旅客的物品进行登记记录并妥善保管,方便旅客进行询问和找回。

 

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